用户旅程地图（User Journey Map）用于可视化用户在产品内完成任务的完整路径，帮助团队识别关键摩擦点与优化机会。绘制步骤定义目标任务：明确研究目标（如完成模板发布、生成并发布页面）。收集数据：结合定性访谈与定量行为数据（事件埋点、漏斗转化）构建旅程事件序列。可视化体验：标注用户情绪曲线、痛点与关键成功指标（KPI）。应用场景优化转化路径：通过识别高放弃点制定针对性的改进措施。功能优先级：把对用户影响最大的场景纳入开发优先级列表。验证与迭代将改动后数据与基线对比（A/B 测试），持续迭代旅程地图与产品改进计划。相关链接：返回博客分类查看热门话题
